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Meilleure compagnie aérienne vacances au monde en 2019

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L’expérience Air Transat

Air Transat s’emploie à répondre aux attentes des voyageurs et à ensoleiller leur quotidien par la joie des vacances. La compagnie se distingue grâce à une expérience chaleureuse et conviviale à chaque étape du parcours des clients : réservation, enregistrement, embarquement, vol, accueil à destination et retour de vacances.

Le transporteur offre une soixantaine de destinations de point à point dans quelque 25 pays, un site web primé pour son expérience d’achat agréable et inspirante, des menus gourmets du réputé chef québécois Daniel Vézina, une Classe Club qui allie confort et service personnalisé et une Classe Économie qui propose un accueil tout aussi convivial et attentionné, un système de divertissement personnel accessible à partir d’écrans tactiles individuels ou de l’application mobile de la compagnie, un Club Enfants repensé pour les globe-trotteurs de 2 à 11 ans, des Éco tarifs qui offrent flexibilité et différents avantages, sans oublier toutes les attentions du personnel.

Les World Airline Awards ont été créés en 1999 lorsque Skytrax a lancé le premier sondage mondial mesurant la satisfaction des passagers de compagnies aériennes. Se déroulant sur plus de 9 mois, dans 100 pays, le sondage recueille les évaluations des voyageurs interrogés sur l’offre de 300 compagnies aériennes. Le classement de ces compagnies est établi en fonction de près d'une quarantaine de critères qui vont de la réservation au service du personnel, en passant par le confort des sièges, la propreté et le divertissement à bord.

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